আমরা সকাল ১০ টা থেকে বিকাল ৬ টা পর্যন্ত গ্রাহক সেবা দিয়ে থাকি। আমাদের সাথে আপনারা ইমেইল, ফোন অথবা ফেসবুক মেসেঞ্জারের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি সকল সমস্যার সহজ এবং দ্রুত সমাধান করতে।
বিশেষ পরামর্শ
আমরা গ্রাহকদের আরও সুন্দরভাবে কিভাবে প্রোফাইলটি উপস্থাপন করতে পারে সে ব্যাপারে পরামর্শ দিয়ে থাকি। প্রিমিয়াম গ্রাহকদের চাহিদা সাপেক্ষে তাদের পছন্দের পাত্র বা পাত্রী খুঁজতে সাহায্য করে থাকি।
ফেসবুক পেইজের মাধ্যমে সহযোগীতা
আমাদের ফেসবুক পেইজের মাধ্যমে গ্রাহক আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। যেকোনো ধরণের সমস্যা অথবা যেকোনো ধরনের প্রশ্নের উত্তর আমরা দিয়ে থাকি। এছাড়াও আমরা ফেসবুক পেইজে কিছু পাত্র বা পাত্রীর নিজের সম্পর্কে কিছু কথা পোস্ট করে থাকি।
গোপনীয়তা ও বিশ্বস্ততার নিশ্চয়তা
আপনার অনুমতি ছাড়া ছবি, আসল নাম ও পূর্ণ প্রোফাইল কেউ দেখতে পারবে না। দুই ধাপে অনুমতি দেয়ার পরে গ্রাহক আপনার যোগাযোগের তথ্য পাবে। আমরা প্রত্যেকের মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি। আপনার অভিযোগ বা সন্দেহজনক তথ্য পেলে নিয়ম অনুযায়ী পদক্ষেপ নেই।
বিয়েটা হল অনলাইনে পাত্র বা পাত্রী খুঁজবার একটি বাংলাদেশী ওয়েবসাইট। আমরা ২০১৪ থেকে কাজ করে যাচ্ছি এবং আমাদের পরিপূর্ণ ভেরিফাইড প্রোফাইল সংখ্যা এখন ৫০,০০০ এর চেয়ে বেশি। আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করার চেষ্টা করেছি যার সাহায্যে পাত্র এবং পাত্রীর পরিচিত হবার প্রক্রিয়াটি সহজতর হয়। আমাদের একটি অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ আছে যার সাহায্যে আপনি আমাদের সেবাসমূহ নিতে পারবেন।